Aspect公司于1973年成立，是客戶聯絡、勞動力優化和 Microsoft 平臺解決方案的全球提供商。過新一代客戶聯絡解決方案來統一企業，幫助企業構建、增強和維持更加強大的客戶關系。在2013年春季，Aspect公司更換新商標和logo，logo變成了綠色，而且啟用了方形對話框，首字母也變成了小寫，整體變得更加簡介。更加回歸自然，更具親和力，也更表現了公司的前景，預計未來公司增長點將會聚焦于智能語音分析領域。
對于logo的新變化，aspect大中華區總經理Mike Ding解釋：“新logo啟用方形對話云圖的形式，主要凸顯聯絡中心多層次，多渠道的特點；字體變成了黑色是為了表示我們的自信和對未來的信心；首字母變成小寫也是為了更加具有親和力，更加接近與用戶對話。”
從整體看，aspect新logo形成黑色與綠色的結合，更加自然、親和。一年之計在于春，新logo在今年的3月份開始啟用。新面貌的的呈現不僅僅在logo的更換方面，在公司戰略上，據Mike Ding透露，也有所調整。
和其他聯絡中心不同的是，aspect除了提供平臺系統以及優化管理之外，還提供后臺管理。“后臺管理融入到聯絡中心的趨勢越來越明顯，也越來越重要。目前，aspect是唯一一家同時提供這三類產品的公司。”Mike Ding表示。
而伴隨著新logo的推出，Mike Ding表示公司也提出了一個新的戰略。“可以用六個多來表示：多渠道、多媒體、多社交、多云端、多優化以及多整合。”Mike Ding提到，“aspect在過去一年推出了一系列新產品，目的就是為了滿足這六個多，而這些新產品中更多的是來自于后臺管理這一部分。 |
